ما هو مركز البيع؟

يعتبر مركز البيع الساحة الرئيسية للبائعين في المقام الأول، حيث يمكنك أن تجد كل ما تحتاجه لعملية البيع على سوق.كوم. يمكنك إدراج المنتجات الخاصة بك، وإدارة الطلبات، ومراقبة الأداء الخاص بك.

لقد قررنا أن نفصل ذلك عن تجربة المشتري، حيث يمكنك العمل والتركيز على تنمية الأعمال التجارية الخاصة بك. وسيكون باستطاعتك القيام بعملية شراء المنتجات على سوق.كوم ببساطة عن طريق الانتقال إلى الموقع الرئيسي.

لقد قمنا بتجديد معظم الوظائف لجعل الأمور أسهل وأسرع، ابتداءً من سرد المنتجات الخاصة بك، وعبورا بإدارة الطلبات، ووصولاً إلى حصولك على المال.

تم ترتيب هذه الأدوات وفقاً لأقسامهم، كما يلي:

اللوحة الرئيسية: هذه اللوحة مماثلة للوحة العدادات الخاصة بسيارتك. سنعرض لك أهم الأرقام، وحركة البضائع، ومقاييس السوق. حيث ستجد المزيد من التفاصيل هنا.

إدارة المخزون (الجرد): هذا هو المكان الذي تدير فيه سرد المنتجات الخاصة بك على سوق.كوم، نحن نمنحك أدوات متعددة للقيام بإدارة البضائع سواء كنت بحاجة إلى تحميلها واحدة تلو الأخرى أو جميعها معاً.

إدارة الطلبات: نعم، الزبائن تحب أن تبدأ هنا، حيث بإمكانك أن تشاهد هنا طلبات الزبائن للمنتجات الخاصة بك. يمكنك متابعة البضائع والتأكد من تسليمها للعملاء في الوقت المحدد، حيث سوف تتمكن من الحصول على المال والحصول على توصيات الزبائن إذا سارت الأمور بشكل جيد.

المالية: الأمور تزداد خطورة، أليس كذلك؟ لا تقلق، فإنها ليست معقدة كما يبدو عليه الأمر. سوف تشاهد جميع المعاملات المتعلقة بالمبيعات الخاصة بك، مع تفاصيل حول الرسوم المدرجة. كما سوف يكون باستطاعتك سحب النقود وتحويلها إلى حسابك المصرفي. إنه لأمر رائع.

نحن على دراية بأن الأمور المالية قد تكون معقدة بعض الشيء لبعض البائعين، لذلك قررنا أن نشرح كيفية عمل هذا القسم.

الأداء: نحن نؤمن بأن ولاء العملاء يأتي من وراء الأداء الرائع. لقد تم تكريس هذا القسم لتحقيق ذلك. سوف ترى مراجعة الأداء الخاص بك على الصعيد الشهري، فضلاً عن إدارة طلبات وشكاوي المستخدمين. فمن شأن الأداء الرائع والشكاوي القليلة أن ينجم عنها المزيد من الثقة والمبيعات في نهاية المطاف.

الإعدادات: لا يوجد شيء مميز هنا، يمكنك إدارة تفاصيل وإعدادات الحساب الخاص بك، بما في ذلك معلومات عملك، عناوين الشحن، معلومات الحساب المصرفي، وغير ذلك.

باشر في إلقاء نظرة على مركز البيع بأقسامه المختلفة، حيث ستحصل على المزيد من الراحة عند البدء باستخدامهم، نحن نعدك بذلك.

هل كانت المقالة مفيدة؟

التخطيط لاستراتيجية البيع الخاصة بك

بينما يكون من السهل إنشاء حساب وبدء عملية إدراج المنتجات الخاصة بك على سوق.كوم، فمن المهم جداً التخطيط إلى ما أنت بصدد بيعه.

  النقاط التالية تلخص ما الذي يجب عليك أن تاخذه بعين الاعتبار قبل عملية إدراج منتجاتك على سوق.كوم:

1- تأكد بانك تعرف تماماً ما هي البضائع التي تريد بيعها، يبدو هذا وكانه سؤال سهل، ولكنه مهم للغاية. قم بالتركيز على ما يريده الزبائن، وتأكد من أنك تسير مع التيار، فعلى سبيل المثال، إن عملية بيع ايفون 4 في هذه الأيام هو أمر غير مجدي، فقط قم بمقارنة ذلك مع مدى رغبة الزبائن باقتناء ايفون 7 الجديد.

2- استثمر بعض الوقت في دراسة الأسعار التي يقدمها البائعين الآخرين على سوق.كوم، حيث ستجد أن المنافسة عالية جداً، وأن الأسعار تتغير على الصعيد اليومي. فربما يجعلك هذا الأمر أن تفكر في جني أرباح بنسبة أقل لكي تكسب حب الزبائن في المقابل، مما يجعل العملية عادلة بما فيه الكفاية.

3-  إذا لم يكن باستطاعتك شحن البضائع الخاصة بك إلى العملاء، فدع هذا الأمر لنا. حيث تقدم لك سوق.كوم برنامج مجرب لإكمال عملية البيع الخاصة بك عن طريق أخذ البضائع الخاصة بك وتسليمها إلى الزبائن. سوف نقلق حيال التفاصيل وأخيراً سنقوم بجمع نقودك من أجلك.

لا تجعل الخوف ينتابك حيال المنافسة مع أسماء كبيرة، نحن نقوم بمنح الفرصة لجميع البائعين ونقوم بالتقييم حسب الأداء، حيث سيكون رضا الزبائن هو العامل الأساسي للفوز بذلك.

فريق العمل لدينا متاح على الدوام لمساعدتكم، لا تتردد في التواصل معنا على support@souq.com، ونحن على استعداد لمساعدتكم بصدر رحب.

هل كانت المقالة مفيدة؟

سوق كوم

عشر نصائح لزيادة مبيعاتك

نقدم لك هنا أفضل عشر نصائح وتلميحات والتي من شأنها أن تساعد على زيادة المبيعات الخاصة بك والحصول على المزيد من الزبائن.

1- دراسة السوق وتحليل نقاط القوة والضعف لدى المنافسين

تأكد من أن تكون على رأس المتابعين لجميع تغيرات واتجاهات السوق، فعندما تحيط علماً بهذه الامور، سوف يساعدك هذا الأمر على اتخاذ قرارات أفضل وعلى اغتنام الفرصة قبل الآخرين. ألق نظرة على المنافسين الآخرين الذين يبيعون نفس الفئات للمنتجات التي لديك، وتأكد من أنك تعلم نقاط القوة والضعف لديهم لتتمكن من المتابعة.

2- تحديد أسعار منصفة ومنافسة

جميع البائعين يريدون الحصول على المزيد من الأرباح والإيرادات في نهاية المطاف، ومن شان زيادة الاسعار الخاصة بك وهوامش الربح أن تحقق لك ذلك، ولكن لن تكون الخيار الأول للزبائن. ومن منظور آخر، يمكنك تشجيع المزيد من الزبائن للشراء منك عندما تقوم بوضع أسعار اقل والحصول على أرباح قليلة، الأمر الذي سيؤدي الى نفس النتيجة في نهاية المطاف.

3- إرضاء الزبائن

نقطة مهمة للغاية، من شأن عملية ارضاء الزبائن أن تقوم ببناء سمعتك الطيبة أمام الناس وتزيد من شعبيتك. تأكد من قبول جميع الطلبات وتأكد من أنه قد تم توصيلها في الوقت المحدد. سوف تبقى التغذية الراجعة السلبية تطاردك مهما كانت صغيرة وتافهة، فاحرص على عدم حدوث ذلك.

4- قم بيع ما يحتاجه الزبائن

تخيل أنك تقوم ببيع هاتف نوكيا 3310 وهاتف ايفون 7، فأي منهم سيحصل على المزيد من المبيعات؟  تأكد دائماً من اتباع ما يبحث عنه الزبائن، وحاول تقديم ذلك بطريقة فريدة من نوعها.

5- ضع إضافة الخصومات في عين الاعتبار

جميعنا يحب الخصومات، حيث أنها تشجع الزبائن لشراء الاشياء التي لا يحتاجونها حقاً، ولكن يفعلون ذلك لمجرد أن تلك البضائع خاضعة  لخصومات البيع. سيكون اسمك ملحوظا وسوف ينتشر بسرعة، وستواظب الزبائن على تفقد العروض والخصومات الخاصة بمنتجاتك على الدوام، فإنه لاستثمار رائع بالفعل.

6- تقديم عرض الشحن المجاني

هذه النصيحة مماثلة للنقطة السابقة، فمن شأن عرض الشحن المجاني أن يغري الزبائن ويشجعهم للشراء منك، وأن قيمة هذا الشيء يستحق ذلك العناء.

7- الاستماع والاستجابة للشكاوى

هذه ليست عبارة عن زبون محبط فحسب، فسرعان ما تنتشر هذه الكلمات بين الناس، وعندها سيقوم الزبائن بالتفكير ملياً قبل أن يقرروا الشراء من بائع غير موثوق به. تأكد من أنك استمعت لما يقوله الزبائن، وتأكد أنك ساعدتهم للتغلب على تلك المشاكل.

8- الحصول على تغذية راجعة ايجابية

هذه هي أفضل طريقة لتصبح جدير بالثقة ومحبوب بين الناس، فإن الزبائن تقوم دوماً باختيار البائعين ذوي التصنيف والتقييم العالي، فاحرص دوما على مراقبة الأداء الخاص بك.

9- استخدم سوق.كوم كميزة لرعاية منتجاتك.

توفر لك سوق.كوم ميزة رعاية المنتجات، حيث تقوم بمساعدتك على عرض المنتجات التي تختارها لتصل إلى مزيد من الزبائن. نحن نوصي البائعين باستخدام هذه الميّزة، حيث انها ستعود عليك بالمزيد من الحضور أمام الزبائن.

10- مواقع التواصل الاجتماعي

تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي هي الطريقة الشائعة في هذه الأيام، تاكد من نشر حضورك وجذب الزبائن الجدد ليقوموا بالشراء منك.  قم بأخذ حملات التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي على محمل الجد، حيث أنها تقوم بنشر إعلاناتك على نطاق أوسع.